Forfait mobile pro
avec Cely App

Découvrez la convergence

Pour votre forfait mobile pro, retrouvez toutes les fonctionnalités
d’un grand standard dans un petit téléphone

Mobilité

Votre mobile est votre nouveau standard téléphonique !

Usage

  • Pilotez-y directement l’accueil téléphonique de votre entreprise ou votre accueil.
  • Avec Networth Telecom, donnez une image moderne et professionnelle de votre entreprise ou de votre activité.
Forfait mobile pro

Rapide

En fonction de votre planning : horaires d’ouverture et de fermeture, indisponibilités, congés… VOUS choisissez le meilleur scénario de distribution de vos appels.

Personnalisé

Musique d’attente, message personnalisé dans plusieurs langues, informations sur votre entreprise : chaque seconde est l’occasion de faire bonne impression.

Adapté

Vous êtes déjà en ligne ou occupé ? Un agent peut prendre la main sur les appels pour y répondre et ainsi offrir immédiatement une réponse pertinente.

Simplicité

Téléchargez l’application via l’App Store ou Google Play et demandez votre démo personnalisée !

Usage

  • Depuis votre application mobile, personnalisez vos options en temps réel et d’un simple clic.
  • Commerciaux ou dirigeants, auto-entrepreneurs ou professions libérales, le standard, c’est dans la poche.
Forfait mobile pro

Choix du numéro

Ligne fixe, numéro mobile ou masqué, vous choisissez le numéro qui s’affiche sur l’écran de votre interlocuteur. Systématiquement ou en fonction du besoin, vous êtes libre d’afficher le bon numéro au bon moment.

Annuaires

Contacts personnels, annuaire de l’entreprise, clients ou prospects, ils sont tous disponibles dans votre poche mais organisés par couleur ou par liste pour faciliter votre quotidien.

Scénarios

En fonction de chaque situation (ligne occupée, indisponible, temps de sonnerie, pas de réponse, etc.), vos appels sont redirigés automatiquement vers un autre de vos numéros ou celui du collaborateur choisi.

Emportez votre standard téléphonique partout avec vous !

Efficacité

Une seule interface pour tous vos messages, appels, contacts…

Usage

  • Vous gérez votre standard téléphonique mobile au doigt et à l’œil depuis votre ordinateur, tablette et smartphone, vous êtes autonome.

Forfait mobile pro

Économique

L’option Standard téléphonique mobile est très économique. Pas de frais d’installation, pas de maintenance ou de frais caché. Tout est transparent.

Synchronisé

Vos changements sur mobile sont automatiquement répercutés sur l’ensemble de vos terminaux. Des interfaces multiples mais une gestion centralisée pour ne pas se tromper.

Garantie

24/7 : votre standard téléphonique mobile est toujours disponible et vous aussi !

Fonctionnalités

Forfait mobile pro

Convergence

Utilisation de plusieurs périphériques pour une interface

Choix du périphérique pour émettre un appel et du numéro affiché – quel que soit le périphérique

Appels et messagerie

Téléphone virtuel
Historique des appels
Messagerie vocale

Profil

Salle de conférence*

Choix du mot de passe d’accès à la conférence

Choix de la musique d’attente

Activer / couper le micro des participants

Ajouter / supprimer un participant de la conférence

Groupes

Message et chat

Messagerie instantanée
Groupes de conversation

Fax*

Envoi de fax (doc, pdf, jpeg, png…)
jusqu’à 50 pages et / ou 8 Mo

Forfait mobile pro

Gestion des utilisateurs

Main sur l’email et le mot de passe (administrateur(s) seulement)

Transfert

Choix de la destination du transfert
De l’horaire du transfert
Et de la récurrence du transfert

Conférence

Renvois et file d’attente

Stockage et distribution d’appels

Choix des agents dans la file d’attente

Possibilité de sonner l’ensemble des agents ou chacun leur tour dans un ordre défini

Définition du temps d’expiration

(durée de la sonnerie)

Choix du message d’annonce
et de la fréquence de diffusion

Fax

Contacts

Import des contacts

Contacts partagés

(contacts communs à l’ensemble de la société)

Supervision de l’ensemble des contacts avec des codes couleurs

Pour votre forfait mobile pro, découvrez les offres Tri OPérateurs de Networth

La SIM mobile tri-opérateurs de Networth, c’est un partenariat avec tous les opérateurs nationaux pour vous garantir une impartialité totale et ainsi proposer :

– 3 opérateurs pour le prix d’1

– Des forfaits pour tous les besoins et toutes les bourses

– De nombreuses options

Glossaire

Groupe d’appel

Un groupe d’appel est un numéro qui distribue automatiquement les appels entrants vers les numéros de postes des collaborateurs faisant partie du groupe. Il existe plusieurs de routage des appels :

  • Simultané : tous les postes des collaborateurs au sein du groupe d’appel sonnent en même temps, la configuration idéale pour un service commercial de plusieurs collaborateurs.
  • Séquentiel : les postes de chaque collaborateur vont sonner individuellement, chacun leur tour, en utilisant le même ordre à chaque nouvel appel, la configuration idéale pour le standard de l’entreprise.
  • Successif : les postes de chaque collaborateur vont sonner individuellement, chacun leur tour, en poursuivant l’ordre à chaque nouvel appel, la configuration idéale pour une répartition homogène des appels.

Prédécroché

C’est l’annonce d’accueil jouée avant de faire sonner les lignes associées au numéro d’accueil.

Standard automatique SVI

Ce type d’accueil redirige les appels selon les choix effectués par l’appelant avec les touches de son téléphone.

VOIP

Protocole permettant d’utiliser Internet sur des réseaux privés, filaires,  non filaires ou une connexion Internet publique,
comme moyen de transmission des appels téléphoniques (audio et/ou vidéo).

La voix est transformée en signaux numériques et envoyée par paquets.

TOIP

Infrastructure téléphonique qui fonctionne sur le protocole IP grâce à un IPBX : circuits unifiés, téléphonie gérée comme un réseau.

Convergence

Mettre en place un système de convergence : avec la téléphonie sur IP tous les appels passent via une liaison Internet.

Forfait mobile pro ou standard téléphonique fixe ? Plus besoin de choisir avec Networth :

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Convergence - Standard téléphonique mobile

CONTACT

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et vous recevrez immédiatement un lien vers notre plaquette à télécharger

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