Networth Télécom poursuit l’évolution de ses solutions afin d’offrir à ses partenaires et à leurs clients des outils toujours plus simples, performants et fiables.
Cette nouvelle mise à jour apporte plusieurs améliorations majeures autour de Cely, de la Gestion Centrex et de SNAIC, avec un objectif commun : faire gagner du temps, renforcer la sécurité des opérations et améliorer l’expérience utilisateur.
Cely : l’intelligence artificielle au service des réunions
Cely s’enrichit de nouvelles fonctionnalités pensées pour accompagner les nouveaux usages collaboratifs.
Les utilisateurs peuvent désormais bénéficier de la transcription automatique des visioconférences, accessible depuis leurs enregistrements. Cette fonctionnalité permet de conserver une trace écrite des échanges et de retrouver plus facilement les informations importantes après une réunion.
Autre nouveauté importante : la génération automatique de résumés grâce à l’intelligence artificielle. À partir d’une transcription, Cely peut produire une synthèse structurée comprenant les principaux points abordés, les décisions prises, les accords validés et les actions à suivre.
Ces évolutions permettent aux utilisateurs de transformer leurs réunions en contenus directement exploitables, pour gagner en efficacité et faciliter le suivi des échanges.
Gestion Centrex : un nouveau parcours de portabilité plus fluide
La Gestion Centrex bénéficie d’une évolution majeure autour du processus de portabilité.
Le parcours de création d’une demande passe désormais à six étapes, avec l’intégration d’une nouvelle étape dédiée à la signature du mandat de portabilité. Cette évolution permet de mieux encadrer le traitement des demandes et d’améliorer leur traçabilité.
Les partenaires peuvent choisir entre deux modes de signature :
- la signature électronique, directement intégrée au parcours ;
- le dépôt manuel d’un mandat signé, si nécessaire.
Cette nouvelle organisation simplifie les démarches, réduit les échanges manuels et sécurise davantage les opérations de portabilité.
Un suivi des portabilités renforcé
La mise à jour apporte également plusieurs améliorations destinées à faciliter le pilotage des demandes de portabilité.
Les partenaires bénéficient désormais d’un meilleur suivi grâce à des notifications enrichies, une visibilité accrue sur l’état des mandats et un accès plus simple aux documents liés à chaque portabilité.
Les messages envoyés dans le cadre du suivi de portabilité sont également plus lisibles : lorsqu’un message contient du texte, celui-ci peut désormais apparaître directement dans l’e-mail de notification. Le partenaire n’a donc plus besoin de se connecter systématiquement à l’interface pour consulter le contenu du message, sauf en cas de pièce jointe à récupérer.
Ces améliorations permettent de gagner en autonomie, de réduire les allers-retours et de suivre plus efficacement chaque dossier.
Des alertes pour anticiper les blocages
Afin de limiter les risques d’erreur ou d’annulation, Gestion Centrex intègre également des alertes automatiques.
Lorsqu’un mandat est manquant ou qu’une action est nécessaire, le système peut prévenir les personnes concernées afin qu’elles puissent intervenir dans les délais.
Cette évolution contribue à fiabiliser le traitement des portabilités et à réduire les risques de dossiers incomplets ou bloqués.
SNAIC : une meilleure vision de l’éligibilité
SNAIC évolue également pour offrir aux partenaires une vision plus claire et plus exploitable de l’éligibilité.
L’objectif est de faciliter l’identification des opportunités disponibles, d’accompagner plus efficacement les clients dans leurs projets télécoms et d’accélérer les démarches commerciales.
Avec une information plus lisible et mieux structurée, les partenaires disposent d’un outil renforcé pour qualifier les besoins et orienter leurs clients vers les solutions les plus adaptées.
Avec cette mise à jour, Networth Télécom renforce la valeur de ses solutions autour de trois axes clés :
automatiser les tâches à faible valeur ajoutée, améliorer la visibilité sur les opérations et simplifier l’expérience au quotidien.
Ces évolutions s’inscrivent dans notre volonté d’accompagner durablement nos partenaires avec des outils fiables, innovants et adaptés aux usages professionnels d’aujourd’hui.
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